Bonjour à tous,
j'utilise un smartphone Huawei Y5P, EMUI 10.1.0.264(C185E7R2P1) et un pc Windows 10 20H1.
Après la dernière mise à jour du navigateur natif le mobile s'est mis à dysfonctionner, les mots de passe ne sont plus insérés automatiquement ;
le clavier Microsoft Swiftkey de mon smartphone a de sérieux problèmes, les premières touches de gauches ne fonctionnent plus
et le clavier qui affiche les caractères spéciaux n'apparait plus.
Je dois essayer de procéder à une réinitialisation complète.
J'ai donc téléchargé Hisuite 11.0.0.610_OVE.EXE pour sauvegarder toutes les données du téléphone sur mon disque dur externe,
J'ai connecté le mobile en mode développeur et validé toutes les autorisation demandées par Hisuite 11.0.0.610_OVE.EXE au cours de son installation qui s'est exécutée sans problème.
J'ai lancé la sauvegarde et au bout d'une heure j'ai le message " l'obtention du fichier de configuration xml.info a échoué".
Merci d'avance si vous avez une suggestion, les information sont rares.
j'utilise un smartphone Huawei Y5P, EMUI 10.1.0.264(C185E7R2P1) et un pc Windows 10 20H1.
Après la dernière mise à jour du navigateur natif le mobile s'est mis à dysfonctionner, les mots de passe ne sont plus insérés automatiquement ;
le clavier Microsoft Swiftkey de mon smartphone a de sérieux problèmes, les premières touches de gauches ne fonctionnent plus
et le clavier qui affiche les caractères spéciaux n'apparait plus.
Je dois essayer de procéder à une réinitialisation complète.
J'ai donc téléchargé Hisuite 11.0.0.610_OVE.EXE pour sauvegarder toutes les données du téléphone sur mon disque dur externe,
J'ai connecté le mobile en mode développeur et validé toutes les autorisation demandées par Hisuite 11.0.0.610_OVE.EXE au cours de son installation qui s'est exécutée sans problème.
J'ai lancé la sauvegarde et au bout d'une heure j'ai le message " l'obtention du fichier de configuration xml.info a échoué".
Merci d'avance si vous avez une suggestion, les information sont rares.
