Bonjour,
Je possède un téléphone Huawei depuis bientôt deux ans; il fonctionne parfaitement, aucun problème de batterie ou autre fonctionnement. En revanche, je n'ai pratiquement plus de place de stockage (500 Mo). J'ai 16 Go de disponible à la base, ce qui me suffit largement car je n'utilise mon téléphone que pour les messages, appels et quelques photos; et je trouve donc inutile de dépenser plus pour une capacité qui ne me servirait pas.
Lorsque je regarde dans les paramètres, le firmware me prend déjà pratiquement 6Go, y a-t-il un moyen de le vider? Autre que les données en cache?
Aussi, les applications prennent pratiquement 8Go (7,7) alors que hormis Facebook et un jeu, je n'ai rien installé d'autres que celles déjà mises par Huawei. Ce sont donc celles là qui prendraient plus de 7Go de stockage, ce qui n'a aucun sens puisque je ne les utilise même pas. En outre, quand je regarde dans les détails des applications dans les paramètres, aucune n'excède ne serait-ce qu'1 Go, et l'addition de toutes n'arrive pas à ces soi-disant 7Go restants.
J'ai déjà essayé d'en désinstaller, de forcer l'arrêt de celles inutilisées, elles reviennent et la place qu'elles utilisent ne se libère pas. Je passe mon temps à supprimer leurs données en cache, mais celles-ci sont bien basses, puisque inutiles, et donc ça ne change rien.
Alors je me demande, où passe ma mémoire??? Mes photos et vidéos prennent moins de 500Mo d'après le téléphone, j'ai déjà fait un long tri. Je supprime mes historique Google et les discussions messages inutiles. J'ai vraiment l'impression qu'Huawei se moque de moi et cherche à me faire acheter un nouveau téléphone au travers d'une obsolescence programmée ou quelque chose du genre. Je ne peux maintenant plus faire les mises à jour demandées, parce que plus de place, et j'ai l'impression que c'est tout simplement impossible d'en faire, sans aucune raison.
Je précise également que j'ai déjà supprimé les données de navigations de Google et Chrome, et même de Youtube. Je suis allée sur chaque application supprimer les données, les historiques, les données en cache, rien n'y fait.
Je vous remercie d'avance pour l'aide que l'on pourra m'apporter (ce n'est pas la peine de me dire de changer de téléphone ou que 16Go est trop peu, je n'ai pratiquement aucune appli et mes enfants avec Iphone de 16Go ont bien plus d'applis et de photos que moi et n'ont aucun problème de ce côté-là, donc je pense qu'il y a vraiment un souci dans le fonctionnement du stockage)
Bonne journée.
Je possède un téléphone Huawei depuis bientôt deux ans; il fonctionne parfaitement, aucun problème de batterie ou autre fonctionnement. En revanche, je n'ai pratiquement plus de place de stockage (500 Mo). J'ai 16 Go de disponible à la base, ce qui me suffit largement car je n'utilise mon téléphone que pour les messages, appels et quelques photos; et je trouve donc inutile de dépenser plus pour une capacité qui ne me servirait pas.
Lorsque je regarde dans les paramètres, le firmware me prend déjà pratiquement 6Go, y a-t-il un moyen de le vider? Autre que les données en cache?
Aussi, les applications prennent pratiquement 8Go (7,7) alors que hormis Facebook et un jeu, je n'ai rien installé d'autres que celles déjà mises par Huawei. Ce sont donc celles là qui prendraient plus de 7Go de stockage, ce qui n'a aucun sens puisque je ne les utilise même pas. En outre, quand je regarde dans les détails des applications dans les paramètres, aucune n'excède ne serait-ce qu'1 Go, et l'addition de toutes n'arrive pas à ces soi-disant 7Go restants.
J'ai déjà essayé d'en désinstaller, de forcer l'arrêt de celles inutilisées, elles reviennent et la place qu'elles utilisent ne se libère pas. Je passe mon temps à supprimer leurs données en cache, mais celles-ci sont bien basses, puisque inutiles, et donc ça ne change rien.
Alors je me demande, où passe ma mémoire??? Mes photos et vidéos prennent moins de 500Mo d'après le téléphone, j'ai déjà fait un long tri. Je supprime mes historique Google et les discussions messages inutiles. J'ai vraiment l'impression qu'Huawei se moque de moi et cherche à me faire acheter un nouveau téléphone au travers d'une obsolescence programmée ou quelque chose du genre. Je ne peux maintenant plus faire les mises à jour demandées, parce que plus de place, et j'ai l'impression que c'est tout simplement impossible d'en faire, sans aucune raison.
Je précise également que j'ai déjà supprimé les données de navigations de Google et Chrome, et même de Youtube. Je suis allée sur chaque application supprimer les données, les historiques, les données en cache, rien n'y fait.
Je vous remercie d'avance pour l'aide que l'on pourra m'apporter (ce n'est pas la peine de me dire de changer de téléphone ou que 16Go est trop peu, je n'ai pratiquement aucune appli et mes enfants avec Iphone de 16Go ont bien plus d'applis et de photos que moi et n'ont aucun problème de ce côté-là, donc je pense qu'il y a vraiment un souci dans le fonctionnement du stockage)
Bonne journée.
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