p20 pro freebuds offre huawei

Bonjour à tous, J'ai souscrit à l'offre Huawei qui permet de se voir offrir des Freebuds si on a acheté un P20 pro, je my suis inscrit le 28/08. J'ai directement envoyé les papiers justificatifs (avec un suivi, ils ont bien été reçus) mais depuis mon statut sur le site n'a pas changé, voir...