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Message: <blockquote data-quote="reva" data-source="post: 67633" data-attributes="member: 25886">Bonjour,Merci pour votre soutien.J'ai effectivement effacé les données (je n'avais pas osé jusqu'à maintenant) et redémarré le téléphone. J'ai autorisé la localisation ; la fenêtre du téléphone est réapparue mais le problème n'est pas réglé.La fenêtre est noire avec de nombreuses icônes de réglage de l'appareil photo mais rien n'est accessible.Ce cadre reste environ 12 secondes tel quel si j'attends puis, disparait ; il réapparait au bout de 2 secondes et ainsi de suite. J'ai patienté jusqu'à 4 reprises et ça me donne l'impression de tourner en boucle.Remarque : A deux reprises, pendant 1 seconde, l'appareil a semblé vouloir reprendre ses fonctions en m'affichant une image mais cette dernière est restée figée.Pour l'arrêter j'appuie sur l'icône "cercle" en bas d'écran puis je nettoie en appuyant sur le "carré" juste à côté.En attendant, merci pour la tentative</blockquote>