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Message: <blockquote data-quote="Christophe.P" data-source="post: 45147" data-attributes="member: 11832">Bonjour,Là, c'est un comportement à dénoncer. Je me rassure quand même ! J'ai eu à faire en magasin il y a peu d'une ambassadrice Samsung qui n'y connaissait absolument rien. Certainement une des pires que j'ai connu.On rencontre des problèmes chez toutes les marques. Si tu rencontres un problème chez Samsung, tu iras chez Oppo ou Xiaomi?Un problème, tant qu'il n'est pas récurent se doit d'être résolu. Huawei a pour réputation d'être bon dans le domaine, voir parmi les meilleurs.Ton problème aurait du être pris en charge via l'application Hicare ou directement le sav. Dans le cadre de la garantie, ils viennent le chercher et te le renvoi réparer ou remplacer à leurs frais.Ce n'était donc pas à une ambassadrice de la marque de faire une prise en charge, ni à l'assurance.</blockquote>