Appariement impossible Huawei band 2 pro avec mon téléphone

[Déborah]

Bonjour,

je viens d'avoir la Huawei Band 2 Pro. Et je n'arrive pas à l'associer à mon téléphone (Sony Xperia XA1 Ultra).
Je ne reçois pas le code de vérification par sms.

Et si j'essaie par bluetooth ça me dit "Impossible d'établir l'association avec la montre en raison d'un code ou d'une clé d'accès incorrects".

Je ne sais pas quoi faire... Je ne trouve rien sur internet non plus.

Merci

 

[Jamay04]

Bonjour, de quelle manière vous tentez de la connecter ? Via l'application ou par les paramètres Bluetooth ?
Tentez via l'application si ce n'est pas déjà fait (je n'ai pas le bracelet mais je sais que certains objets ne font l'association que si c'est fait par l'application Huawei wear)