P30 Lite Appli qui se ferment toutes seules

[Laurea]

Bonjour ! J'ai un P30 lite depuis queques jours, il est neuf et toutes les mises à jour sont faites mais le Même souci persiste, certaines de mes applications bug et se ferment soudainement ( Facebook, insta).
Pour Facebook je ne peux même pas effectuer de recherche ou cliquer sur autre chose que ce qui est sur mon fil d'actualité : ça provoque la fermeture immédiate.... Des idées pour régler le problème ? Merci !

 

[FatalErick]

slt,

Première chose a faire et qui prend 1 minutes c'est un wipe cache partiton

 

[Laurea]

Merci je vais essayer

 

[Laurea]

Quand je rallume le téléphone il me demande directement mon code pin et le code pour ouvrir le tel, je n'accède pas au menu que montre le gars dans la vidéo... Il y a un autre moyen d'y accéder ?

 

[FatalErick]

Quand je rallume le téléphone il me demande directement mon code pin et le code pour ouvrir le tel

c'est que tu t y prend mal

Gsm éteint ,coque retirée ,appuie sur vol+ et power en même temps jusqu’au logo et tu lâche tout