P20 PRO Applications qui s'ouvrent et se ferment aussitôt

[Membre supprimé 11743]

Huawei 20 PRO de Mai 2018
Bonjour,
Depuis ce matin, certaines applications s'ouvrent et se ferment aussitôt
Que puis- je faire?
J'ai retiré et replacer la carte sim et rien n'y fait !!!
Quelqu'un a t-il une solution?
Merci beaucoup

 

[Abbr]

Bonjour, j'ai le même problème avec mon huawei p30 acheté en juin.
J'ai redémarré plusieurs fois mais rien ne change

 

[Reuchamps]

Idem pour moi depuis ce matin

 

[Reuchamps]

Huawei 20 PRO de Mai 2018
Bonjour,
Depuis ce matin, certaines applications s'ouvrent et se ferment aussitôt
Que puis- je faire?
J'ai retiré et replacer la carte sim et rien n'y fait !!!
Quelqu'un a t-il une solution?
Merci beaucoup

Idem

 

[FabieHV]

même problème sur certaines applis

 

[fke_boy]

Pareil pour moi sur p30 pro

 

[Membre supprimé 11743]

Et plus fort encore, je ne peux ni émettre, ni recevoir des appels !!!!!
Huawei rencontre t-il des problèmes?
Quelqu'un a t-il des informations?
Merci

 

[Miyasukii]

J'ai le même problème depuis hier soir. Je pensais qu'il s'agissait de l'application mais ce matin je constate que je ne peux même plus envoyer de mails (appli qui se ferme dès que je l'ouvre). Concernant les appels, personnellement, cela fonctionne encore. A voir par la suite... Mais c'est vraiment pénible. SI c'est un problème Huawei j'espère que cela sera résolu assez vite.

 

[Membre supprimé 11743]

Réponse téléphonique d'Huawei à l'instant : C'est général et c'est en cours de remise en service dans la journée

 

[FabieHV]

merci pour l'info Joëlle

 

[Membre supprimé 11743]

Opératrice très charmante qui m'a accompagnée dans une manipulation a faire et cela refonctionne
Si vous téléphonez , votre dossier sera pris en compte: 08.00.97.22.85
Évidemment beaucoup d'attente
Bon courage

 

[Reuchamps]

Opératrice très charmante qui m'a accompagnée dans une manipulation a faire et cela refonctionne
Si vous téléphonez , votre dossier sera pris en compte: 08.00.97.22.85
Évidemment beaucoup d'attente
Bon courage

C'est un bug, le problème a été résolu par "chat" sur le site huawei, en suivant une procedjre

 

[FabieHV]

problème aussi résolu en appelant Huawei. très bonne accueil. Encore merci Joëlle

 

[Eniroc]

Réponse téléphonique d'Huawei à l'instant : C'est général et c'est en cours de remise en service dans la journée

Bonjour j'ai le même problème faut il attendre que le bug soit réparer ou appeler l'assistance merci

 

[Reuchamps]

Réponse téléphonique d'Huawei à l'instant : C'est général et c'est en cours de remise en service dans la journée

Moi j'ai pris contact, j'ignore si le bug va être réglé

 

[abnice]

Pourquoi certaines applications Android plantent et comment corriger ce problème : https://www.frandroid.com/android/8...roid-plantent-et-comment-corriger-ce-probleme

 

[Eniroc]

Merci pour ces infos pour conclure j'ai appelé l'assistance, cela a été rapide, super accueil et j'ai retrouvé toutes mes applications bonne soirée

 

[Strateur]

Idem

 

[Christiane58C]

Réponse téléphonique d'Huawei à l'instant : C'est général et c'est en cours de remise en service dans la journée

Bonjour,
J'ai le même problème depuis aujourd'hui, je ne peux pas ouvrir ma boite mail, du coup, je l'ai désinstalléé!!! mais c'est idem pour Google.
A cette heure rien n'est réglé.

 

[Ange2212]

problème aussi résolu en appelant Huawei. très bonne accueil. Encore merci Joëlle

Bonjour, je rencontre le meme probleme, le téléphone que vous mentionnez est payant ?

 

[fke_boy]

Moi resolu en faisant la mise a jour webviewer sur le playstore.

 

[Bougalolo]

Moi resolu en faisant la mise a jour webviewer sur le playstore.

Pareil .

 

[Eniroc]

Bonjour, je rencontre le meme probleme, le téléphone que vous mentionnez est payant ?

Non entièrement gratuit

 

[Strateur]

Idem

Résolu par mise à jour Chrome et Android web Viewer

 

[valencia]

Bonjour a tous au cas ou le problème ne serais pas régler, voici la solution qui à fonctionner pour moi sans rien désinstaller.
Aller sur le play store
ouvrir le camembert en haut a gauche, puis mes jeux et appli, puis applications installées.
Chercher android system webview, cliquer dessus et désinstaller.
Redémarrer c'est tous.
En espérant que cela vous servira bonne journée a tous.

 

[Laurent de condate]

Huawei 20 PRO de Mai 2018
Bonjour,
Depuis ce matin, certaines applications s'ouvrent et se ferment aussitôt
Que puis- je faire?
J'ai retiré et replacer la carte sim et rien n'y fait !!!
Quelqu'un a t-il une solution?
Merci beaucoup

Bonsoir, il faut que vous alliez dans paramètres > applications > mettre à jour Android système Web View et/ou Google Chrome

 

[daniel57]

Bonjour,
Il suffit de mettre "chrome" à jour ou de le désactiver pour que tout rentre dans l'ordre.