P30 Backup via HiSuite impossible

[Telle]

Bonjour j'ai un P30 version Emui11
Je n'arrive plus à utiliser la fonction Sauvegarde de HiSuite
Merci pour votre aide
Emmanuël

 

[baloo30310]

Salut télécharge la dernière version à partir du site Huawei.
Desinstalle l'apk de ton téléphone et en suite lance Hisuite et connect ton téléphone en activent le debug usb sinon ça ne marche pas

 

[baloo30310]

Redirecting

forum-huawei.com

 

[baloo30310]

Tiens regarde ce poste.

RESOLU -MERCI- HI-SUITE et huawei p30 pro et sauvegarde - P30 PRO

Bonjour tout le monde, bon dimanche à tous voilà ça fait 2 jours qu'on galère mon mari et moi, nous avons tous les deux un huawei p30 pro, pour le mien tout va bien, j'ai pu faire une sauvegarde avec HI-Suite Mon mari a des soucis avec le sien car il ne reçoit pas toujours les appels, ou ne...

forum-huawei.com

 

[Telle]

Salut télécharge la dernière version à partir du site Huawei.
Desinstalle l'apk de ton téléphone et en suite lance Hisuite et connect ton téléphone en activent le debug usb sinon ça ne marche pas

Merci Baloo pour ta réponse.
Après avoir fait ce que tu m'as dit j'ai le message suivant sur le PC :
"Please install the new Huawei Backup application before using this feature."
J'ai téléchargé cette application, mais impossible de l'installer !
Merci pour ton aide

 

[baloo30310]

Salut tu as lu les post au dessus.
Déboguage Usb en mode developer et tout le tintouin.
La solution ce trous la dedans