P20 Lite Bonjour Problème appel entrant

[Gerard0669]

Bonjour, lors des appels entrants, mon écran devient noir et impossible de décrocher. Que puis je faire? Téléphone HS? Si j'appelle je ne peux raccrocher, le bandeau vert en haut de l'écran n'interagit pas....Obligé d'éteindre le téléphone...Quelqu'un connait il la cause et le remède éventuel? D'avance merci.

 

[Christophe.P]

Bonjour,

C'est ici qu'il faut regarder:

Problème d’appel - P20 Lite

J espère que ce n est que temporaire

forum-huawei.com

Bonne fin de journée.