Bug Jack 3.5mm Huawei Y6 2018

[Chips]

Bonjour à tous,
J'ai acheté un Huawei Y6 2018 il y a un an et demi chez Orange et depuis plusieurs mois dés que je branche mes écouteurs/mon baffle pour écouter de la musique le téléphone "pète un câble" et décide de changer de musique tout seul plusieurs fois à la suite, il ouvre l'assistant google tout seul et commence à me parler comme si je l'avais sollicité... J'ai été voir le magasin Orange dans lequel je l'ai acheté et, après avoir nettoyé le périphérique d'entrée, on m'a conseillé de poser la question ici même.

Merci d'avance pour toute proposition qui pourrait m'aider

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Je pense à un faux contact au niveau de la prise jack qui active le micro.
Vu qu'il encore sous garanti, le passer en SAV directement via Huawei.

Ou bien, si tu ne souhaites pas le faire, passer par un casque Bluetooth...

Mais je n'aurais pas attendu plusieurs mois avant d'agir.

 

[Chips]

Bonjour,

Je pense à un faux contact au niveau de la prise jack qui active le micro.
Vu qu'il encore sous garanti, le passer en SAV directement via Huawei.

Ou bien, si tu ne souhaites pas le faire, passer par un casque Bluetooth...

Mais je n'aurais pas attendu plusieurs mois avant d'agir.

Merci pour ta réponse et tes conseils, je vais contacter le SAV