Un wipe cache alors?
Au démarrage du smartphone, tu appuies simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'apparition du logo "Huawei".
Sur le recovery EMUI, tu sélectionnes dans l'ordre "Clear data"/"Wipe cache"/"Back" et "Restart".
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra passer par la case sav vu que c'est matériel dans ce cas.