Bonjour,
Basculez le mode de connexion USB sur Transfert des fichiers.
La fenêtre pop up devrait normalement apparaître.
Il se peut que la version de HiSuite Mac, vous demande de mettre à jour la version du mobile (faite-le).
Avec la version de HiSuite téléchargée via le Mac App Store, il n'y a normalement pas de soucis

(même si elle est plus limitée que la version PC)...