Mate 10 Lite Comment envoyer des GIFS

[Christel38]

Bonjour à tous,
Le téléphone de ma mère est un Huawei Mate 10 lite.
Elle aimerais envoyais des gifs mais des que j'essaye d'en mettre un sa ne met pas l'image mais un lien.

 

[Christophe.P]

Bonjour,

C'est bien le clavier Swiftkey qu'elle a?

 

[Christel38]

Oui oui.
J'ai essayé de comparer u' peu avec le mien qui est le P30 Lite mais je trouve pas

 

[Christophe.P]

Ici même.

 

[Christel38]

Oui. Et comme indiquer sur la photo que je joint sa met le lien en haut.

 

[Christophe.P]

J'ai effacé les photos, ton No de téléphone était apparent.

En effet, j'ai du mal à comprendre.

Est-ce que son clavier Swiftkey est à jour?

 

[Christel38]

Merci j'avais pas remarquer.
Je ne sais pas quel est la dernière version.

 

[Christophe.P]

7.5.2.7 pour mon cas.

Mais les gifs utilisent du réseau, j'ai oublié de regarder sur les captures si le 4G était activé?

 

[Christel38]

On a la même version avec ma mère. Oui son téléphone est toujours en 4g

 

[Christel38]

J'ai regarder sur Google store qu'il y a l'application message, celle de base du P30 lite. Ma mère a sa c'est pareil ?

 

[Christophe.P]

Je ne comprends vraiment pas ce qu'il se passe.

Tu peux tenter de réinitialiser le clavier.
Paramètres/Applications/Applications/Clavier Swiftkey/Stockage "Effacer les données".

Ca peut corriger le problème.

 

[Christophe.P]

C'est lié au clavier et non à l'application Messages à moins que celle-ci ne prenne pas en charge les gifs directement?

 

[Christel38]

OK. Je vais essayer. Si sa fonctionne pas je te dis

 

[Christophe.P]

Autant essayer sur une autre application dans ce cas pour en être sur.

 

[Christel38]

Ducoup sa fonctionne avec l'application message que j'ai télécharger.

 

[Christophe.P]

C'était donc bien ça ! l'application qui ne prenait pas en charge les GIF.

Elle va être contente, faut lui expliquer qu'elle peut en chercher en appuyant sur la loupe par mot clé !
Exemple: rire, fleurs, chats etc...

 

[Christel38]

Oui je lui ai montrer. Merci