Bonjour,
mon appareil a un serieux problème et l'écran a comme des taches d'encre bleues un peu partout et surtout le tactile ne fonctionne pas. Cela a commencé par une bande bleu à gauche puis en bas (voir photos)
Le téléphone est sous garantie et je dois le renvoyer à mon revendeur.
Cependant, je souhaiterai le réinitialiser mais impossible car le tactile ne fonctionne plus.
Le téléphone est sur l'écran de verrouillage.
- Impossible d'accéder au paramètre et cliquer sur réinitialistion
- impossible non plus en passant par le recovery mode car lorsque je sélection CLEAR DATA il demande de taper YES or c'est impossible sans le tactile (voir photo)
Comment faire pour réinitialiser tout de meme le téléphone ?
Merci d'avance de votre aide précieuse
mon appareil a un serieux problème et l'écran a comme des taches d'encre bleues un peu partout et surtout le tactile ne fonctionne pas. Cela a commencé par une bande bleu à gauche puis en bas (voir photos)
Le téléphone est sous garantie et je dois le renvoyer à mon revendeur.
Cependant, je souhaiterai le réinitialiser mais impossible car le tactile ne fonctionne plus.
Le téléphone est sur l'écran de verrouillage.
- Impossible d'accéder au paramètre et cliquer sur réinitialistion
- impossible non plus en passant par le recovery mode car lorsque je sélection CLEAR DATA il demande de taper YES or c'est impossible sans le tactile (voir photo)
Comment faire pour réinitialiser tout de meme le téléphone ?
Merci d'avance de votre aide précieuse