Configuration email Free impossible sur Mate 20

[Cécile]

Bonjour,
Je viens de recevoir mon mate 20 pro et je n'arrive pas à configurer mon email Free sur l'application Mail incorporée au téléphone. Aucun soucis via une autre application mais rien à faire via celle du téléphone. Avez vous eu ce problème ? J'aimerais bien passer par celle ci
Merci d'avance

 

[Dano]

Bonjour
Y a-t-il un message d'erreur particulier ?

 

[Cécile]

Bonjour, cela m'indique au bout d'une bonne minute que cela a échoué c'est tout. Et les réglages sont bons car cela fonctionne sans problème sur d'autres applications

 

[Dano]

En effet c'est étrange... Avec et sans le @ dans l'identifiant ?
Aprés rien n'empéche d'utiliser l'application par défaut mais en procédant autrement : un compte entreprise (ça synchronise email, contacts, agenda, etc...)
J'ai expliqué la procédure ici : https://forum-huawei.com/threads/synchro-agenda-outlook-com.739/#post-3715
Mais toi ce sera avec une adresse Free.

 

[Cécile]

Oui j'avais essayé avec l'identifiant "email entier" ou juste "identifiant" car les deux fonctionnent sur les autres applications.
Après j'ai essayé en protocole SSL ou non, avec les bons ports correspondants mais rien n'y fait..
Sinon j'ai regardé ta procédure mais dans cette application d'origine tu peux ajouter un compte Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo ou sinon cela passe par la case autre...
Après s'il faut créer une boite mail sur outlook pour faire transiter les emails cela ne m'apporte pas grand chose..
Bon s'il n'y a pas de solution tant pis, ce qui m'embete c'est d'avoir une application email qui ne sert à rien. Pas moyen de la virer en plus.. (je peux toujours la desactiver tu vas me dire ;-)).

 

[Dano]

Ah non non normalement avec free tu peux sans soucis

 

[Cécile]

J'ai ça en propositions :

 

[Dano]

Ah *****
Je n'ai pas du tout ça moi sur ma version

 

[Cécile]

Ça me rassure après j'avoue que je suis loin de maîtriser la bête

 

[HGM]

Oui j'avais essayé avec l'identifiant "email entier" ou juste "identifiant" car les deux fonctionnent sur les autres applications.
Après j'ai essayé en protocole SSL ou non, avec les bons ports correspondants mais rien n'y fait..
Sinon j'ai regardé ta procédure mais dans cette application d'origine tu peux ajouter un compte Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo ou sinon cela passe par la case autre...
Après s'il faut créer une boite mail sur outlook pour faire transiter les emails cela ne m'apporte pas grand chose..
Bon s'il n'y a pas de solution tant pis, ce qui m'embete c'est d'avoir une application email qui ne sert à rien. Pas moyen de la virer en plus.. (je peux toujours la desactiver tu vas me dire ;-)).

Pour la messagerie Free, il faut enlever la coche pour le contrôle : Exiger identification

 

[Cécile]

Pour la messagerie Free, il faut enlever la coche pour le contrôle : Exiger identification

Je n'ai pas cette option

 

[Hgm68]

Faut prendre au départ : Autre

 

[Cécile]

Ça y est !!! Merci merci merci !!! En fait j'avais pas cliqué sur la configuration totalement manuelle et du coup quand tu y vas j'ai ton option et la ça marche !! Génial ! Merciiiii
Et merci a tous pour l'entraide c'est top

 

[Hgm68]

Ça y est !!! Merci merci merci !!! En fait j'avais pas cliqué sur la configuration totalement manuelle et du coup quand tu y vas j'ai ton option et la ça marche !! Génial ! Merciiiii
Et merci a tous pour l'entraide c'est top

Content pour toi que cela fonctionne

 

[Cécile]

Merci