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Message: <blockquote data-quote="spiritbear73" data-source="post: 65956" data-attributes="member: 25145">Bonjour, Je viens d'acheter un P30, j'ai commencé les mises à jour d'EMUI dessus tout a fonctionner correctement. J'ai installé quelques applications et puis il m'a redemandé une mise à jour EMUI et il s'est coupé...Jusque là je pensais que c'était normal... mais il a redémarré une deuxième fois et puis maintenant reste bloqué sur l'écran blanc avec EMUI. Il  me propose 5 choix : - upgrade and recover system ---> une fois connecté au wifi cherche puis mets "get package info failed"- Emergency backup (grisé non sélectionnable)- Factory reset --> mets yes --> il charge jusqu'a 100% puis redémarre sur cette page... - Restart --> redémarre à cette page- power off ---> coupe le téléphone bref rien n'a fonctionné sur cette page. Je n'ai jamais eut de soucis avec mon Psmart. Avant de le renvoyer j'aimerais savoir si je pouvais quelque chose? Merci par avance. Julien</blockquote>