Mate 20 PRO Déverrouillage Empreinte

[Esposito]

Bjr a tous ,je possédé un Mate 20 pro et je vient de constater que : a écran étant le déverrouillage par empreinte digitale marche très bien,mais une fois l’écran allume par le poussoir sur le cote et le téléphone toujours verrouille par empreinte au visage ,toute empreinte mémé pas enregistre déverrouille mon appareil ! Quelqu’un a le mémé default que moi ? Merci pour votre réponse

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Il est normal que la reconnaissance faciale déverrouille le téléphone sans utiliser l'empreinte digitale.
C'est même plus rapide.

Je ne vois pas le problème?

 

[Esposito]

je me suis mal explique peut être....le déverrouillage marche avec tout le monde seul mon empreinte et visage son enregistre mais tout le monde est capable de déverrouille mon tel ,ma fille 3 ans avec son petite doigt déverrouille mon téléphone

 

[Christophe.P]

Je comprends mieux.

Efface donc les sécurités biométrique et recommence.
Première fois que je lis ce genre de problème pour le Mate 20 pro qui est censé être bien sécurisé.
Surtout les deux en même temps !! il y a autre chose qui ne va pas certainement...

 

[Esposito]

merci Christophe je peut être trouve c était l application smartlock quil s interposer entre les 2 et ça rendre l accès libre aux autres

 

[Christophe.P]

Haaaa, j'ai entendu parlé de cette appli de sécurité sur un autre sujet récent avec un P30 il me semble. (de mémoire)

J'étais à deux doigts de te poser la question.

Ne rajoute pas d'applis de sécurité, c'est très bien protégé ainsi surtout le Mate 20 Pro/Mate 30 Pro, qui ont une reconnaissance faciale 3D contrairement aux autres modèles.
Ceci explique pourquoi l'encoche est large.