P30 Lite envoi de MMS impossible

[gilles23]

Bonjour,

Depuis 3 semaine au moins, impossible d'envoyer des MMS "échec envoi du message" (par contre, je reçois bien les MMS)

J'ai déjà réinitialisé les paramètres réseau, éteins et rallumé le téléphone : j'ai toujours le même problème...

Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

[abnice]

A tout hasard vérifier si les data ne sont pas désactivé sur la sim correspondante (si tu en as deux)

 

[gilles23]

Merci : je vais regarder. Mais ça a toujours fonctionné : les datas se désactiveraient seules ?

 

[gilles23]

j'ai vérifié : cela ne vient pas des datas

 

[baloo30310]

Salut regarde dans réseau de données mobiles /apn.
Possibilité qu'il ce soit connecté à un autres.
Mon fils avait à peut près le même problème [emoji6][emoji6]

 

[gilles23]

merci
mais j'ai déjà tout essayé à ce niveau : cela ne fonctionne toujours pas...

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Voir aussi des carrier Services de Google sur le Play Store s'ils sont bien à jour.
Le téléphone n'est peut-être pas la cause non plus, faire un test croisé avec un autre téléphone, permettrait de confirmer la provenance du problème.(réseau ou mobile)

 

[gilles23]

Bonjour
Merci mais je n'ai rien compris lol
tout ce que je peux dire, c'est que tout est à jour (application de messagerie) que je n'ai rien touché dans les paramètres et que subitement le pb est survenu après une mise à jour du système du téléphone

 

[Christophe.P]

Rien compris?

Voir les "Carrier services" sur Play Store, ils ont leurs importances sur les SMS/MMS.

Et faire un test croisé n'est pas compliqué à faire, juste insérer une sim dans un autre appareil...

 

[gilles23]

C'est toujours tellement évident pour les informaticiens et autres spécialistes..
carrier service : c'est quoi ? je l'ignore...
Pourquoi parler de test "croisé" ? = n'est-ce pas plus simple de dire d'essayer d'envoyer un mms avec autre téléphone en ayant inséré ma carte sim ? (je ne vois pas ce qu'il y a "croisé" dans ce test"...)

 

[Christophe.P]

C'est toujours tellement évident pour les informaticiens et autres spécialistes..
carrier service : c'est quoi ? je l'ignore...
Pourquoi parler de test "croisé" ? = n'est-ce pas plus simple de dire d'essayer d'envoyer un mms avec autre téléphone en ayant inséré ma carte sim ? (je ne vois pas ce qu'il y a "croisé" dans ce test"...)

J'ai déjà donné la réponse à cette question:

Carrier services>>recherche Play Store.

Un test croisé se fait dans les deux sens, donc...c'est croisé.

 

[gilles23]

si "recherche play store" est une réponse...une aide...lol
deux sens ? mettre une carte sim dans un autre téléphone et faire un essai d'envoi d'un mms = 2 sens ? = teste croisé ? lol
au revoir.

 

[Christophe.P]

Une recherche sur Play Store...c'est difficile à comprendre?
Play Store est l'application qui sert à télécharger des...applications, mais aussi à les mettre à jour.

Les tests croisés non plus, il ne faut pas être sorti de Saint Cyr pour comprendre...
On essaye dans les deux sens avec deux mobiles différents, ça s'appelle des tests croisés.

 

[feline]

bonsoir Gilles,


essayez d'aller d'aller sur votre espace abonné free mobile >>> puismes services>> dans la listes cherchez filtres d'appels et sms/mms>>>si ce services est activé>>desactivez le>>>et dites nous si le pb est réglé ?