Eurosport Player en fonctionne plus depuis la derniere mise a jour

[Membre supprimé 5075]

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de EMUI l'application eurosport player ne fonctionne plus, elle se lance et se coupe instantannément.
Il y a plein d'utilisateurs de huawei et d'honor qui se plaignent de ce problème.

Avez-vous une raison ou une solution à apporter à ce problème ?
Eurosport n'a pas fait de mises à jour.
J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller l'appli sans succès !

Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part.
Cordialement,
Tinmar

 

[Dano]

Bonjour,
As tu essayé de faire un wipe cache ?

Sinon essaie ce que j'ai expliqué ici : https://forum-huawei.com/threads/problème-avec-application-health.319
Ca n'a peut être rien à voir mais comme c'est à l'origine de pas mal de soucis ces derniers tps....

 

[V1v1]

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de EMUI l'application eurosport player ne fonctionne plus, elle se lance et se coupe instantannément.
Il y a plein d'utilisateurs de huawei et d'honor qui se plaignent de ce problème.

Avez-vous une raison ou une solution à apporter à ce problème ?
Eurosport n'a pas fait de mises à jour.
J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller l'appli sans succès !

Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part.
Cordialement,
Tinmar

 

[V1v1]

Bonsoir,

J'avais le même problème, j'ai effectué la manipulation de Dano ça fonctionne!

Merci

 

[Membre supprimé 5075]

J'ai rien fait et tout refonctionne ... je ne sais pas si c'est Huawei ou Eurosport qui a fait qqchose mais aucune mise à jour des eux côtés ... et je suis pas le seul !

 

[Dano]

Peut être une mise à jour en arrière plan d'un service google...

 

[duprez regis]

je ne comprends pas je suis abonné à eurosport player et je paye régulièrement ma cotisation

 

[Dominique CARTRON]

Pareil, ça ne fonctionne pas....

 

[Dano]

As-tu essayé la manipulation dont je parle en 1ére page ?

 

[Dominique CARTRON]

As-tu essayé la manipulation dont je parle en 1ére page ?

Oui

 

[Dano]

Ah.. Pourtant elle semblait résoudre bien des soucis

 

[Dominique CARTRON]

Ah.. Pourtant elle semblait résoudre bien des soucis

J'ai ouvert un incident chez Eurosport, j'attends toujours le mail qu'ils doivent m'envoyer afin de leur donner plus de détails ...

 

[Dominique CARTRON]

... Et après les avoir relancé 2 fois ce jour, toujours rien .... Ils se foutent du monde ....

 

[Krx - Admin]

Essaye ce numero et donne des nouvelles

 

[Dominique CARTRON]

Voilà, je fais partager la manipe que m'a donné le service technique d'Europlayer, et ça fonctionne parfaitement :

- Supprimer les données des services Google Play ou mettre à jour depuis "Paramètres"> Applications> Services Google Play> Mémoire interne> Gérer l'espace> supprimer toutes les données.
- Désinstaller et réinitialiser votre appareil Android puis réinstaller l'application.
- Ouvrir l'application et l'autoriser à accéder à la position de votre appareil.
- Activer la position/ localisation(GPS) et accéder à notre service à l'aide de votre identifiant et le mot de passe.

 

[Krx - Admin]

Je pense que tu va sauver beaucoup de monde merci beaucoup, en esperant que cela fonctionne pour tout le monde

 

[Dano]

Bonjour,
C'est regrettable qu'ils disent de voir passer par une réinitialisation du téléphone.
J’avais proposé la même manip concernant Google Play, et sans réinitialiser le téléphone, et tous les utilisateurs qui avait ce soucis ont pu le résoudre ainsi...
A essayer avant de risquer de tout perdre peut être : https://forum-huawei.com/threads/probleme-avec-application-health.319/

 

[Dominique CARTRON]

Bonjour,
C'est regrettable qu'ils disent de voir passer par une réinitialisation du téléphone.
J’avais proposé la même manip concernant Google Play, et sans réinitialiser le téléphone, et tous les utilisateurs qui avait ce soucis ont pu le résoudre ainsi...
A essayer avant de risquer de tout perdre peut être : https://forum-huawei.com/threads/probleme-avec-application-health.319/

En fait je n'ai pas réinitialisé le téléphone, mais j'ai fait tout le reste

 

[Dano]

Tant mieux car c'est une manip radicale quand même... Mais ça montre bien qu'ils sont au courant d'un soucis avec ce service Google depuis pas mal de temps

 

[Dominique CARTRON]

Tant mieux car c'est une manip radicale quand même... Mais ça montre bien qu'ils sont au courant d'un soucis avec ce service Google depuis pas mal de temps

Tout à fait. J'ai tout de même réussi à ce qu'ils me remboursent mois d'abonnement pour le préjudice

 

[Dominique CARTRON]

Tout à fait. J'ai tout de même réussi à ce qu'ils me remboursent mois d'abonnement pour le préjudice

1 mois

 

[Dano]

Ca c'est une bonne chose !

 

[Dominique CARTRON]

Ca c'est une bonne chose !

Bon j'ai dû pleurnicher

 

[Dano]

Pas vraiment normal car c'est un soucis avec leur application, en partie du moins...
Mais bon c'est comme ça

 

[Krx - Admin]

Oui, toujours la faute aux autres ^^ pour éviter de faire un geste. C’est plus ce que c’était le commerce

 

[Gilles68]

Pour moi aussi impossibilité d ouvrir l application eurosport player sur tablette acer pour ma part. Il m a suffit d ouvrir euro. Player sans passer par l application play store et cliquer sur les trois points en haut à droite et sélectionner :version pour ordinateur et ça marche !!