fichiers sauvegarde en .enc Help

[kabane007]

Bonjour , suite à la sauvegarde de mon ancien tel (P20pro) via Hi suite, les fichier sont en .enc
Comment les lire et les remettre dans un format classique svp ?
J'ai peur de perdre tellement de photos et vidéos
Merci à vous

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Il ne faut pas essayer d'ouvrir le dossier Hisuite dans les documents, il est crypté d'où son extension en .enc pour (encrypted).

Il suffit d'ouvrir Hisuite sur PC avec le téléphone connecté, rentrer le code demandé qui est affiché sur l'application Hisuite du téléphone, et une fois fait, on peut récupérer les médias.

Personnellement, je connecte mon téléphone en mode "transfert de fichiers", j'ouvre mon téléphone depuis le pc et dossier "Pictures" et je sauvegarde directement sans passer par Hisuite.

 

[kabane007]

Bonjour,

Il ne faut pas essayer d'ouvrir le dossier Hisuite dans les documents, il est crypté d'où son extension en .enc pour (encrypted).

Il suffit d'ouvrir Hisuite sur PC avec le téléphone connecté, rentrer le code demandé qui est affiché sur l'application Hisuite du téléphone, et une fois fait, on peut récupérer les médias.

Personnellement, je connecte mon téléphone en mode "transfert de fichiers", j'ouvre mon téléphone depuis le pc et dossier "Pictures" et je sauvegarde directement sans passer par Hisuite.

Cool merci de ton aide je vais essayer