Mate 20 PRO Hisuite problème

[Oufcemoi]

Bonjour a tous,

J'essaie désespérément de faire une sauvegarde sur PC avec Hisuite . Ca fonctionne jusqu'a 12% et après plus rien ça reste bloqué !!
Je suis en version Emui 11 sur mon mate 20 pro et Hisuite version 11.0.0.530 sur PC et téléphone
Merci pour votre aide

 

[Tkd01]

Bonjour a tous,

J'essaie désespérément de faire une sauvegarde sur PC avec Hisuite . Ca fonctionne jusqu'a 12% et après plus rien ça reste bloqué !!
Je suis en version Emui 11 sur mon mate 20 pro et Hisuite version 11.0.0.530 sur PC et téléphone
Merci pour votre aide

Bonsoir,
As-tu essayé de brancher sur un autre port USB ou usb3 pour voir si le problème est résolu ?

 

[Oufcemoi]

Bonjour,
Oui mais en faite cela provient de la version Hisuite . Je suis passé sur une autre version et ça fonctionne. Enfin pas totalement car les photos ne veulent pas monter . Pas grave je viens de changer mon phone par le P30 pro et tout transférer avec phone clone. J'ai pas encore testé avec celui là sur Hisuite
Merci de ton retour