Honor 10 qui reste bloqué sur écran bleu

[Huron89]

Bonjour se matin utilisation « classique » et le téléphone s’éteint s’alume Reste bloqué sur l’ecran Bleu « honor10 » puis écran noir une vibration et sa recommence. J’ai essayé la manipulation bouton Power et volume + mais aucun menu apparaît après le redémarrage.
Des solutions ?

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

Vous n'avez pas à passer en Hard reset ? Le téléphon est peut être encore sous garantie ?