Bonjour à tous,
J'ai mon Huawei Y6 2019 depuis un certain temps, et sans raison, depuis ce matin, je n'ai plus de réseau "aucun service".
J'ai fait les manipulations d'usage
- éteint/rallumé,
- j'ai fait une recherche manuelle de réseau mais le téléphone trouve mais ne s'y connecte pas "l'enregistrement sur ce réseau a échoué"
- j'ai réinitialisé les paramètres réseau, aucun changement,
- j'ai mis la carte sim dans l'emplacement 2 du téléphone au cas où, ça ne marche pas
- j'ai mis la carte sim dans un autre téléphone et elle marche
Du coup, je sais que ça ne vient pas de la carte, ni de mon opérateur. Cela vient du téléphone.
Question : qui peut m'aider ?
Actuellement pour des raisons personnelles de santé, il faut que je puisse être joint et partir en urgence donc je suis un peu inquiet de ne pas pouvoir être joint.
Je vous remercie infiniment de votre aide.
Fespo
J'ai mon Huawei Y6 2019 depuis un certain temps, et sans raison, depuis ce matin, je n'ai plus de réseau "aucun service".
J'ai fait les manipulations d'usage
- éteint/rallumé,
- j'ai fait une recherche manuelle de réseau mais le téléphone trouve mais ne s'y connecte pas "l'enregistrement sur ce réseau a échoué"
- j'ai réinitialisé les paramètres réseau, aucun changement,
- j'ai mis la carte sim dans l'emplacement 2 du téléphone au cas où, ça ne marche pas
- j'ai mis la carte sim dans un autre téléphone et elle marche
Du coup, je sais que ça ne vient pas de la carte, ni de mon opérateur. Cela vient du téléphone.
Question : qui peut m'aider ?
Actuellement pour des raisons personnelles de santé, il faut que je puisse être joint et partir en urgence donc je suis un peu inquiet de ne pas pouvoir être joint.
Je vous remercie infiniment de votre aide.
Fespo