J'entends pas mon interlocuteur

[Myriam jeanmonod]

Bonjour, je n'entend pas mon interlocuteur pas de son ou très faible quoi faire svp

 

[Dano]

Bonjour,
Quelque chose de particulier sur le téléphone ?
Une chute? De l'eau? une mise à jour ?
Est-ce que avec un casque votre interlocuteur vous entend ?
Est-ce que vous entendez vos notes audio si vous faites l'essai ?