Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne

[Henrique Mello]

Les appareils Huawey sont nouveaux pour moi et je commence à comprendre mon Honor 10. Mon téléphone précédent était un Oneplus 5T.

Le problème, c’est que j’ai un problème majeur avec mon Honor 10. Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas du tout.

Si j'essaie d'activer la sécurité des empreintes digitales dans les paramètres, je reste bloqué sur l'écran "enregistrer les empreintes digitales". Lorsque j'appuie mon doigt sur le capteur, rien ne se passe. Pas de lecture, pas de retour vibrant.

J'ai cherché une solution de contournement, mais je n'ai rien trouvé d'utile.

Est-ce que quelqu'un sait comment résoudre cela?

 

[Krx - Admin]

Bonjour,
Votre honor 10 est il neuf ?

 

[Henrique Mello]

Bonsoir
Oui c'est nouveau. Je l'ai acheté il y a moins d'un mois.

 

[Ciol]

Attention, lecteur d'empreinte du Honor 10 est différents des lecteurs traditionnels. Il faut appuyer assez fermement dessus. Au début on appuie trop fort mais avec le temps on fini par trouver la pression idéal.