Psmart 2019 MAJ 10.0.0.166

[lorin]

Bonjour,
J'ai effectué la MAJ 10.0.0.166. Depuis, mon téléphone ne fonctionne plus très bien et je vous avoue que c'est vraiment agaçant : la touche des majuscules d'active et se désactive toute seule (donc problème pour écrire des messages), sur certaines applications (snapchat, Instagram) des conversations ou des publications se like toute seule. C'est un vrai problème et je pense sérieusement à changer de téléphone. Auriez-vous une solution s'il vous plaît?

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Quand on fait une mise à jour d'Android 9 à 10, il est primordial de mettre toutes les applications du Play Store et de l'Appgallery à jour pour garantir une parfaite compatibilité avec EMUI 10.

Commence donc par vérifier cela.

 

[lorin]

J'ai fait la MAJ il y a maintenant plus d'une semaine, je ne peut donc pas vérifier

 

[Christophe.P]

Bien sur que si.

Va sur le Play Store, en haut à gauche les trois traits "mes jeux et applications".

 

[lorin]

toutes les mis à jour sont faites

 

[Christophe.P]

Je ne vois quand même pas le rapport entre tes applications qui like toute seule...
Ce n'est pas un problème lié à EMUI 10, c'est certain. Le problème n'a jamais été exposé.
Il faut tenter de désinstaller les applications, redémarrer le téléphone puis de les réinstaller.

 

[lorin]

Je ne vois quand même pas le rapport entre tes applications qui like toute seule...
Ce n'est pas un problème lié à EMUI 10, c'est certain. Le problème n'a jamais été exposé.
Il faut tenter de désinstaller les applications, redémarrer le téléphone puis de les réinstaller.

D'accord je vais essayé et je vous tiens au courant

 

[lorin]

Merci beaucoup, plus de problèmes à utiliser mon téléphone
bonne fin de journée

 

[Christophe.P]

C'était donc bien les mises à jours de ces applis?

 

[lorin]

C'était donc bien les mises à jours de ces applis?

oui. pour la prochaine MAJ EMUI je penserais à faire toutes les MAJ de mes applis