Mate 20 PRO - Mise à jour 11.0.0.172

Mate 20 PRO Mise à jour 11.0.0.172

axxel

Professionnel
29 Décembre 2018
360
184
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 pro
Build
12.0.0.142
Surcouche
Orange
Bonjour,

Maj ce jour 11.0.0.172 en ota (200 Mo)

Screenshot_20210908_062924_com.huawei.android.hwouc.jpg
 

lukep

Débutant
28 Décembre 2019
12
0
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 pro
Bonjour,
Je profite de ce post de mise à jour pour montrer ma situation
Comme je l'avais expliqué dans un autre post :
Alors, après bien des recherches, et tests divers, j'(en suis toujours au même point
Ce qui est très curieux, c'est que j'ai à la maison 2 mate 20 pro, et seul l'un d'entre eux est en 11.0.0.158
Le second reste toujours en 11.0.0.39
Je ne comprends absolument pas pourquoi, et je trouve ça très embêtant
N'y a t'il pas moyen de trouver un fichier d'update à installer manuellement quelque part ?
Je n'en peux plus de ne rien trouver
Merci de m'aider svp

A présent, je viens de vérifier sur les 2 pour cette nouvelle mise à jour :
 

Fichiers joints

  • 241639994_579113846565117_2889853794526528796_n.jpg
    241639994_579113846565117_2889853794526528796_n.jpg
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  • 241648434_606434227181198_5619029190129554496_n.jpg
    241648434_606434227181198_5619029190129554496_n.jpg
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axxel

Professionnel
29 Décembre 2018
360
184
Opérateur
Orange
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Modèle(s)
Mate 20 pro
Build
12.0.0.142
Surcouche
Orange
Bonjour,
Essayez cette manip :

Allez dans l'appli My HUAWEI/compte/paramètres : Vider le cache

ensuite toujours dans My HUAWEI/support/Plus (juste au dessus de l'icône "Reprise")/Mise à Jour

Autre truc : essayez avec une sim d'un autre opérateur...
 

lukep

Débutant
28 Décembre 2019
12
0
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Free
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Huawei
Modèle(s)
Mate 20 pro
Bonjour axxel
J'ai déjà essayé de vider le cache
Concernant My Huawei, mise à jour, cela revient exactement au menu paramètres, système et mise à jour
Visiblement c'est juste un "raccourci" différent vers la mise à jour, mais cela donne exactement les mêmes infos
Là, immédiatement, je n'ai pas d'autre carte sim d'un autre opérateur, mais je ne vois pas pourquoi cela serait en lien
Surtout ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi il n'est pas possible de télécharger directement une mise à jour OTA
 

lukep

Débutant
28 Décembre 2019
12
0
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 pro
Je ne vois qu'une seule solution possible :
réinstaller la version 9.1 , donc downgrade, et refaire des mises à jour
Mais alors, voilà le temps à y passer, sans être sûr que ça fonctionne !!
 

lukep

Débutant
28 Décembre 2019
12
0
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 pro
Bonjour,
Avez vous essayé avec Hisuite sur un PC ?
Alors, en effet, je n'y avais pas pensé
Cependant, même via HiSuite, ça me donne les mêmes infos
J'ai même tenté le downgrade via HiSuite, et au moment où je demande le téléchargement de la version 10.1.0.329, ça ne trouve pas la connexion internet, alors que je suis connecté
Je ne comprends rien
 

axxel

Professionnel
29 Décembre 2018
360
184
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Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 pro
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12.0.0.142
Surcouche
Orange
Alors, en effet, je n'y avais pas pensé
Cependant, même via HiSuite, ça me donne les mêmes infos
J'ai même tenté le downgrade via HiSuite, et au moment où je demande le téléchargement de la version 10.1.0.329, ça ne trouve pas la connexion internet, alors que je suis connecté
Je ne comprends rien

Ça dit quoi une réinstallation avec un hard reset ?
 

Aston40

Nouveau
25 Septembre 2021
1
1
Opérateur
Bouygues Telecom
Marque
Huawei
Modèle(s)
mat 20 pro
Bonjour a tous , j ai le mème probleme concernant les mises a jour depuis la derniere mise a jour
je suis toujours avec la version 11.0.0.139 du mois de janvier et depuis plus rien?
j ai essayé via Hi suite , par l appli MY Huawei dans la partie support, je suis revenu a la précédente version 10.1.0 via Hi suite, j ai effacé le cache dans l application mise a jour logiciel, suis passé par le Mode Recovery en appuyant sur la touche volume + et power, mais rien a faire.
Bon week end
 
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Les réactions: axxel

lukep

Débutant
28 Décembre 2019
12
0
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 pro
Bonjour a tous , j ai le mème probleme concernant les mises a jour depuis la derniere mise a jour
je suis toujours avec la version 11.0.0.139 du mois de janvier et depuis plus rien?
j ai essayé via Hi suite , par l appli MY Huawei dans la partie support, je suis revenu a la précédente version 10.1.0 via Hi suite, j ai effacé le cache dans l application mise a jour logiciel, suis passé par le Mode Recovery en appuyant sur la touche volume + et power, mais rien a faire.
Bon week end

Bonjour,
d'un certain côté, rassuré de ne pas me retrouver seul dans le cas, mais forcément, désolé aussi que cela soit un blocage du même type que moi, et surtout sans solution actuelle
J'ai essayé aussi de nouveau de remettre sous plusieurs versions et manipulations différentes des versions 9.0.1 ou 10.0.1 et ensuite mettre à jour : ça reste bloqué à la version 11.0.0.139, et rien ensuite
Incompréhensible
Tenons nous informés !
 

PKliewer

Débutant
11 Juillet 2019
19
13
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro (C109)
Build
EMUI 10.0.0.181 (C432E7R1P5) + Operator_Software_FR 10.0.0.3 (CT)
Surcouche
Orange
Pour tout ceux qui, comme moi, avaient acheté leur téléphone dans la boutique Orange avant la reprise en main par Huawei...
Vous trouverez l'info de mise à jour ici:
https://assistance.orange.fr/equipement/telephones-mobiles-et-tablettes/huawei-mate-20-pro#Update

Ce qui donne à l'heure où j'écris ces lignes :
Screenshot_20211125_132715_com.android.chrome_edit_1197168425392323.jpg

Donc la version 11.0.0.139...

En effet, c'est Orange qui doit mettre à disposition les mises à jour selon le contrat qui les lient.
Et ça a été bien pire pour qui, comme moi, l'avait pré-commandé. Pas de mises à jour presque toute la 1ère année.