P20 mon appareil vibre non stop help

[rouch balma]

hello chouette en ligne, je suis a vannes, mon huwai p20 bug sans arret depuis 10 jours. il vibre non stop et m'empeche de faire quoique ce soit. Que faire ? merci de votre aide. C'est arrivé sans que je le fasse tomber ou sans raison

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Tente un hard reboot avec la touche power et les deux touches volumes appuyées pendant environ 10 secondes.