Mate 20 Lite Notification : carte mémoire inpinément retirée alors que rien n'a été retiré

[chantal68]

bonjour
de temps en temps alors que je n'ai touché à rien, apparait la notification que la carte mémoire a été inopinément retirée et qu'elle doit être desinstallée avant d'être physiquement retiréepour éviter la perte de données

Or je n'ai touché à rien du tout, je ne comprends donc pas pourquoi ce message apparaît.

Avez vous aussi de genre de message ?

merci pour votre Aide

chantal

 

[Christophe.P]

Bonjour Chantal,

Sur quelle version es-tu actuellement? cette question car sur des anciennes versions d'EMUI, il y avait eu un problème avec la détection de carte SD ainsi que sur d'autres modèles.

Il faut vérifier les mises à jour disponibles via l'application Hicare, onglet du bas "services" et "mise à jour".

 

[chantal68]

Bonjour Chantal,

Sur quelle version es-tu actuellement? cette question car sur des anciennes versions d'EMUI, il y avait eu un problème avec la détection de carte SD ainsi que sur d'autres modèles.

Il faut vérifier les mises à jour disponibles via l'application Hicare, onglet du bas "services" et "mise à jour".

bonjour,

Merci pour votre message

j'ai la version EMUI 9.1.0.266
j'ai vérifié, mon logiciel est à jour

 

[Christophe.P]

D'accord. La version est ok.

Il peut alors s'agir d'un mauvais contact avec la carte aussi.

Il faudrait essayer avec une autre SD voir si le problème est lié à la carte ou bien faire un test croisé avec un autre smartphone.

On serait alors sur de l' origine du problème.

 

[chantal68]

les photos prises depuis sont enregistrées sur la carte.
Je verrai avec le temps si je reçois encore cette notification . Je ne l'ai eu que 2 fois pour l'instant, le téléphone je ne l'ai que depuis 3 semaines. J'avais aussi lu sur votre forum que certains l'ont envoyé au sav

 

[Bourrtonpr]

Bonjour j'ai exactement le même problème, j'ai changer 2 fois la carte sd au magasin et après 15 minutes d'utilisation le message me dit que ma carte a été retiré alors que je n'ai touché à rien mon appareil est à jour et je possède un Huawei ys2109 pouvez vous m'aider svp ?