Psmart 2019 - Plus d'appels 4G

Psmart 2019 Plus d'appels 4G

robinc80

Nouveau
29 Février 2020
2
0
Opérateur
Sfr
Marque
Huawei
Modèle(s)
P Smart 2019
Build
10.0.0.166
Bonjour,

j'ai un P Smart 2019 en 10.0.0.166, auparavant avec la surcouche SFR (c'est là que je l'ai acheté).
Je suis passé chez Bouygues, et pas d'appels 4G alors que je les ai avec la SIM2 (SFR).
J'ai suivi l'excellent tuto pour enlever la surcouche opérateur, pensant que le téléphone me proposerait d'installer celle de Bouygues, mais je n'ai rien.
Depuis, pas d'appels Wifi ni 4G via Bouygues, je les ai uniquement avec la SIM2 de SFR.
Existe-t-il une surcouche spécifique Bouygues? Sachant qu'ils vendent aussi ce modèle...

Merci!
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonsoir,

Soit c'est un réglage dans le gestionnaire SIM, soit Bouygues ne les a pas activés.
Voir dans Paramètres/Réseau de données mobiles/Données mobiles (voir si l'option Volte est activable(dépendant de l'opérateur)
Paramètres/Réseau de données mobiles/Gestion des cartes sim.
Par contre, tu ne peux pas avoir les appels 4G sur les deux lignes simultanément.