P30 Lite Problème avec mon nouvel écran huawai

[sabrina._17g]

Bonjour, j'ai acheté un écran huawai p30 lite , mais celui si ne marche pas, les boutons on ne peut pas appuyer dessus, et c'est toujours comme ça, ça va faire la 5ème fois qu'on en recommande 1 qui a toujours ce même problème