P20 - Problème de réseau

P20 Problème de réseau

dylan62620

Nouveau
14 Janvier 2020
3
0
Douai
Opérateur
Sfr
Marque
Huawei
Modèle(s)
P20
Bonsoir,

Je viens vers vous après avoir essayé plusieurs solutions sur le téléphone de ma copine. Depuis 16h aujourd'hui elle ne peut plus accéder à l'application snapchat, messenger et Facebook. On la met sans cesse en attente de réseau alors que sur Google ou les autres applications demandant Internet n'ont aucun soucis. J'ai essayé de vider le cache et même de désinstaller l'application mais impossible de faire quoi que ce soit. C'est ainsi que je me tourne vers vous afin de savoir d'où pourrais venir ce problème en sachant qu'elle est en étude supérieure et qu'elle fait des travaux de groupes via des groupes messenger comme ses collègues ne vivent pas forcément au même endroit que nous. Je tiens à préciser qu'elle n'a pas eu de mise à jour snapchat depuis le 12 décembre 2019 alors que moi avec mon