Problème d'envoi SMS, je n'arrive pas à les envoyer mais j arrive à les recevoir

[Flo98]

Boujour,
J ai actuellement un Huawei Mate 10 pro. J ai un problème au niveau de mes mes SMS, je n'arrive pas à les envoyer mais j arrive à les recevoir, à passer des appels etc.
Je n arrive pas à résoudre ce problème...
Si quelqu'un peut m'éclairer et m'aider.

Merci

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

Pouvez vous essayer de redémarrer l'appareil ?

 

[Flo98]

Bonjour,

Pouvez vous essayer de redémarrer l'appareil ?

Bonjour,
Je l ai déjà fait une fois mais rien ne change.

 

[Krx - Admin]

Votre carte sim fonctionne correctement dans un autre appareil ?

 

[Flo98]

Votre carte sim fonctionne correctement dans un autre appareil ?

Je n'ai pas essayer sinon hormis le fait que je ne peux pas envoyer de messages j ai la 4g, les appels et je reçois les messages.

 

[Krx - Admin]

J'ai déjà vu ça une fois, ou l'envoi de sms bloqué et la carte sim étant en cause.. testé pour éliminé cette solution

 

[Flo98]

J'ai déjà vu ça une fois, ou l'envoi de sms bloqué et la carte sim étant en cause.. testé pour éliminé cette solution

D accord, j essaierai quand j aurai l'occasion. Merci en tout cas.

 

[alysonvh]

Bonjour,
Est-ce que le problème a été résolu?
J'ai le même problème depuis plus d'un mois (je commence à en avoir marre d'ailleurs!), et ce sur n'importe quel téléphone. Je suis passée chez mon opérateur et le conseillé n'a même pas su m'aider. Je désespère, j'aurais aimé savoir si c'était réglé? Et avoir la solution au passage.

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Depuis le 28/03/2019, je pense que le problème est résolu...

C'est donc lié à la carte sim si ça ne fonctionne pas sur les autres téléphones non plus.