Mate 20 Lite - Problème déverrouillage empruntes digitales

Mate 20 Lite Problème déverrouillage empruntes digitales

elodieg

Nouveau
21 Janvier 2020
2
0
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
MATE 20 LITE
Bonjour ,

je possède un Huawei mate 20 lite et
j'ai un problème avec mon capteur de déverrouillage tactile , à emprunte , présent à l’arrière du téléphone .
Celui-ci ne détecte plus mon doigt et ne produit plus aucune réaction.
Dans mes paramètres " sécurité et confidentialité " l'option n’apparaît plus .

Pouvez-vous me dire si quelqu'un a déjà eu le problème , et si oui , comment procéder pour le régler ?
Mon portable a un peu plus d'un an.
Merci par avance pour votre aide ...