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Message: <blockquote data-quote="Stéra" data-source="post: 8266" data-attributes="member: 8456">J'ai rappelé Huawei suite au même problème sur le tel échangé une fois :Bon je les ai appelé et suis tombé sur un pauvre gars qui ne prends pas de décision mais la consigne c'est : retour pour réparation et non échange. Ce à quoi j'ai répondu que l'on était nombreux à trouver que Huawei n'assumait rien du tout et nous prenait pour des ânes, qu'il n'était pas normal d'acheter un tel à 1000€, pour le retourner 2 fois en 15 jours pour le même problème, sans compter le désagrément causé, que je demandais au moins un geste commercial sachant qu'en plus le tel est maintenant en promo (chargeur induction et nano sim offerte, valeur 160€) alors que nous nous étions victimes d'une double peine : pas de tel fonctionnel et pas de geste. J'ai demandé à parler à un responsable : impossible, j'ai demandé à être rappelé par un responsable comme il y a 15 jours : impossible.J'ai alors dit qu'on allait tous se rapprocher d'un service de défense de consommateurs car l'attitude de Huawei n'était pas acceptable.Voilà en gros, j'étais énervé et il l'a bien senti mais ils s'en contrefoutent</blockquote>