Problème galerie d'images qui se ferme toute seule

[Morgane29]

Bonjour,
J'ai un souci avec la galerie de mon p20 lite, qui se ferme toute seule (en particulier sur un album précis).
Auriez-vous une idée du problème?
Merci d'avance!

 

[Dano]

Bonjour,
Si c'est sur un album précis, peut être une histoire de photo corrompue....

 

[Morgane29]

Bonjour,
Si c'est sur un album précis, peut être une histoire de photo corrompue....

Merci pour cette réponse.
C'est possible de savoir quelle photo serait corrompue?

 

[Dano]

Essayez d'accéder à l'album depuis le gestionnaire de fichier (application "fichiers") et non la galerie, et essayez d'ouvrir 1 à 1 les photos de cet album

Vous utilisez une carte mémoire ou juste la mémoire interne ?

 

[Morgane29]

Essayez d'accéder à l'album depuis le gestionnaire de fichier (application "fichiers") et non la galerie, et essayez d'ouvrir 1 à 1 les photos de cet album

Vous utilisez une carte mémoire ou juste la mémoire interne ?

J'ai une carte mémoire mais l'album qui pose problème est stocké sur la mémoire interne...

 

[Patyan38]

Hello,
essaie de faire le test en transférant cet album sr la carte mémoire alors. Si çà plante encore, c'est qu'il y a une photo pas acceptée dedans.

 

[Morgane29]

Hello,
essaie de faire le test en transférant cet album sr la carte mémoire alors. Si çà plante encore, c'est qu'il y a une photo pas acceptée dedans.

J'ai transféré les photos sur la carte via mon ordi (impossible par le téléphone). Il y avait sans doute une ou plusieurs photos corrompues car l'explorateur de fichiers a buggé lui aussi plusieurs fois... Et certaines photos, après le transfert, ne s'ouvraient pas sur le téléphone. Pas d'état d'âme, j'ai supprimé les récalcitrantes !
Merci pour les réponses en tous cas !

 

[Patyan38]

Hello, une histoire qui fini pas trp mal en somme. Et puis, les récalcitrantes seront toujours visibles sur le PC au pire.
Vois à les convertir dans un autre format ou une autre résolution des fois que le téléphone les accepte enfin.