P30 Lite Problème galerie photo.

[Mcp72]

Bonjour
J'ai un souci depuis hier sur mon P30 lite avec ma galerie photos je vois mes photos en miniature et quand je veux les ouvrir écran noir même les vidéos, mais pas toutes les photos.
À l'aide d'autant plus que ce sont des photos que j'aime petits chatons de nés et vidéos
Merci pour votre aide
Ça marchait bien avant...

 

[Christophe.P]

Bonjour Marie,

Supprime les données de l'application comme ceci, cela n'effacera pas tes photos.

Paramètres/Applications/Applications/Galerie/Stockage puis "Effacer les données".

Cela a pour but de réinitialiser ton application.
Tes photos se trouvent dans le dossier DCIM du téléphone, aucun problème.

 

[Mcp72]

Bonjour Marie,

Supprime les données de l'application comme ceci, cela n'effacera pas tes photos.

Paramètres/Applications/Applications/Galerie/Stockage puis "Effacer les données".

Cela a pour but de réinitialiser ton application.
Tes photos se trouvent dans le dossier DCIM du téléphone, aucun problème.

Merci beaucoup même celle qui sont sur la carte mémoire ?

 

[Christophe.P]

Bonjour Marie,

Supprime les données de l'application comme ceci, cela n'effacera pas tes photos.

Paramètres/Applications/Applications/Galerie/Stockage puis "Effacer les données".

Cela a pour but de réinitialiser ton application.
Tes photos se trouvent dans le dossier DCIM du téléphone, aucun problème.

Merci beaucoup même celle qui sont sur la carte mémoire ?

Tu peux retirer la carte mémoire si tu le souhaites (soucieuse), mais il ne doit avoir aucun impact.

 

[Mcp72]

Merci beaucoup même celle qui sont sur la carte mémoire ?

C'est toujours pareil les photos du 18 à hier, impossible de lire et certaines je vois les miniatures mais quand je clique dessus écran noir... Merci pour ton aide

 

[Tortue]

C'est toujours pareil les photos du 18 à hier, impossible de lire et certaines je vois les miniatures mais quand je clique dessus écran noir... Merci pour ton aide

bonjour.j ai le même problème que le vôtre .j ai eu beau vider les caches, effacer les données des applications galery et appareil photo rien n y fait..depuis debut août impossible de prendre des photos ..seuls les catures d écran fonctionnement ..Comment avez vous réglé ce problème svp ?merci