Problème lecture photos sur P30 pro

[jhs]

Bonsoir,

J'ai un P30 pro depuis 1 semaine et depuis 2 jours certaines photos prises se "détériorent" lorsque je vais dans l'application galerie certaines photos ont des bandes horizontales colorées.
Je joins une photo qui est endommagée (grosse bande grise en bas)
Je précise que ce phénomène est apparu après que j'ai vu la photo normalement affichée... incompréhensible
Quelqu'un saurait-il d'où cela peut venir?
Merci

 

[jhs]

Apparemment problème avec la carte nm Huawei... moins grave que si cela venait du téléphone lui-même... à suivre...

 

[francoiscox]

Bonjour, j'ai le même soucis. Deuxième téléphone, et deuxième carte NM Huawei. Même problème. Pour le moment je prends les photos direct sur l'appareil et je les copies sur carte après... C'est franchement loin d'être pratique.

 

[francoiscox]

J'ai appelé le service client Huawei au 0800972285 pour leur expliquer le problème. Ils notent l'information pour qu'un technicien travaille dessus. Si nous sommes plusieurs à appeler, ils prendront le dossier plus au sérieux je pense ;-)

 

[Ronhi]

Donc au final, aucun n'intérêt d'acheter la nano sd hormis pour du simple stockage de données....

 

[sv650s]

Moi qui voulait acheter une carte NM bien que le prix soit totalement du vol.... et bien la je sais que je n'en acheterais pas a ce prix vu les problèmes rencontrés... il faut qu'ils revoient leur politique tarifaire, la carte n'a rien de plus qu'une carte SD, hormis le tarif qui est delirant !

 

[donotdisturb2b]

Bonjour, je viens de contacter Huawei.
Apparemment je serais le seul à avoir un problème avec la Nano SD donc ils ne feront rien

 

[francoiscox]

Je les ai contacté aussi il y a déjà plusieurs semaines et ils m'ont dit qu'ils en prenaient note ...

 

[Fabe93]

Effectivement j'ai le même soucis ici. Je vais essayer de les contacter pour voir...