Problème Microphone commande "Ok google" ne fonctionne pas

[cdohuawei]

Bonjour,
J'ai à priori le même soucis que pas mal de personnes sur ce forum concernant le microphone. Quand j’émets ou reçois un appel ça ne marche pas ( même pas en haut parleur).
La commande "Ok google" ne fonctionne pas. ni l'enregistrement sonore. pareil si je fais une vidéo.

C'est hyper fréquent et ça ne remarche qu'en redémarrant le téléphone.
En parcourant le forum, certains se plaignent du problème mais j'ai pas vu vraiment de solution à part redémarrer le téléphone.
Le téléphone est quasi neuf.
Ça le fait depuis la dernière mise à jour.
Je doute que ce soit matériel sinon ça marcherait pas même en redémarrant.

Merci pour votre aide

 

[Krx - Admin]

Bonsoir,

En effet le sujet a été déjà abordé, je n’ai pas vu de solution passer, malheureusement il faut attendre un correctif qui réglera surement le problème qui semble matériel.

 

[Kareen]

Bonjour j'ai exactement le même soucis. Et franchement c'est assez désagréable. Car redémarrer le téléphone à chaque fois c'est un peu chiant.
J'espère trouver une solution rapidement.

 

[MASSET84]

bonjour soucis aussi avec ok Google, et impossible d'active voix voi e dans les. paramètre depuis la dernière mise à jour.
vuvemz't que ça soit corrigé

 

[olivier-grenoble]

Bonjour,
Même problème, le micro ne semblait plus fonctionner: plus de réponse lors de "ok google", et mon correspondant ne m'entendait plus lors d'un appel...
Je l'ai redémarré et ça semble refonctionner correctement. mais pour combien de temps ?
Espérons que huawei réagisse assez vite...

 

[mehdi27]

j'ai encore mieux de ma part le mien ce déclenche tous seul:rage:

 

[Jules Demoulin]

Bonjours tout le monde. J'ai une solution a votre problème. C'est très simple. Il suffit d'aller dans les paramètres de l'appareil, sélectionner Application et dans la liste d'applications cherchez "Google". Accedez-y, dans stockage, gérer les donnés. Et faites supprimer les données et vider le cache. Ensuite plus qu'à relancer l'Assistant Google et ca fonctionne
Bonne journée