P30 PRO - Problème or not problème

P30 PRO Problème or not problème

PaulT13

Débutant
24 Février 2020
6
0
Marseille
Opérateur
Sfr
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30 pro 128go
Build
9.1.0.260(C431E4R2P2)
GUP Turbo
Surcouche
Sfr
Bonjour à vous
Oui je voulais savoir si il est normal que je n'ai toujours pas la mise à jour emui 10
Je sais pas si la cause vient de la sous couche altice sfr...
Possédant aussi le mate 20 qui a déjà eu droit à la mise à jour emui 10
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Il faut redémarrer le tel et vérifier par Assistance(anciennement Hicare) et Hisuite.
Vider les données de l'application "Mise à jour logicielle" depuis paramètres/Applications/Applications/Mise à jour logicielle/stockage/Effacer les données.
Idem pour Assistance.
SFR qui l'envoi par OTA a eu pas mal de retard...
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
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le Havre
Opérateur
Orange
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Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Une réinitialisation ne sert à rien.

Pour migrer sous EMUI 10 à son lancement publique, il fallait être en 9.1.0.240(C431E4R2P2) pour permettre à ton modèle la transition.
Tu es en .260, il faut donc attendre la nouvelle vague en vérifiant bien via Hisuite et OTA en 4G de temps à autre.

Dernière solution, le faire manuellement.
 

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