P30 PRO Problème restaurant hisuite vers un xiaomi

[Soldatmael]

Bonjour,
J'avais un Huawei p30 pro j'ai fait la sauvegarde via hisuite, je l'ai vendu pour m'acheter un xiaomi mi10 t, le problème c'est que je n'arrive pas a restaurer ma sauvegarde, quand je télécharge hisuite sur mon nouveau téléphone il plante automatiquement je suis perdu quelqu'un aurait il une solution merci par avance

 

[wasywasa]

Bonjour, je vais me répéter...

Tu veux récupérer quoi ?
Si c'est des photos, vidéos ou musiques, tu as fait une erreur, sachant que Hisuite est un logiciel HUAWEI et que le cryptage/décryptage se fait avec le téléphone et pas Hisuite installé sur ton ordinateur.
Il aurait été plus simple de les déplacer sur ton ordi ou mieux faire le transfert via NFC d'un téléphone à l'autre.
Maintenant te reste plus qu'à trouver un téléphone HUAWEI, restaurer ta sauvegarde et transférer sur ton ordi.

 

[Binov77]

Bonjour, j'ai un problème similaire.
J'avais un P30 depuis quelques temps, je faisais des backup via Hisuite régulièrement sauf que mon P30 a sombré dans une rivière lors d'une sortie canoë.
J'aimerais récupérer toutes mes photos mais aujourd'hui avec mon Pixel 4a mais si je comprends bien que c'est impossible si je n'ai pas de téléphone Huawei.
N'y a-t-il vraiment aucune solution ?

Merci pour votre aide

 

[Binov77]

Bonjour, je vais me répéter...

Tu veux récupérer quoi ?
Si c'est des photos, vidéos ou musiques, tu as fait une erreur, sachant que Hisuite est un logiciel HUAWEI et que le cryptage/décryptage se fait avec le téléphone et pas Hisuite installé sur ton ordinateur.
Il aurait été plus simple de les déplacer sur ton ordi ou mieux faire le transfert via NFC d'un téléphone à l'autre.
Maintenant te reste plus qu'à trouver un téléphone HUAWEI, restaurer ta sauvegarde et transférer sur ton ordi.

Peu importe le téléphone Huawei ? Est-ce que cela fonctionnerait avec un Honor ?

Merci pour ta réponse

 

[wasywasa]

Oui je l'ai déjà fait, ça a marché

 

[Binov77]

Oui je l'ai déjà fait, ça a marché

Merci pour ta réponse, je vais tenter avec le Honor 8 d'un proche alors.
Bonne journée

 

[Isab3lle]

Oui je l'ai déjà fait, ça a marché

Bonjour.
Pour faire cela quelles sont les étapes ?
-On sauvegarde les données du huawei restant
-On efface les données sur ce huawei puis on y met la sauvegarde de celui qui est mort
-On transfert sur le nouveau tel non huawei
-Puis on efface à nouveau et on réintègre la suavegarde du tel

Car je n'ai pas la mémoire pour inserer ma sauvegarde par dessus les infos existantes sur le tel de mon ami. Donc je dois faire une restauration système pour faire place nette c'est ça?

Merci pour votre aide