P30 PRO Problème sur les films depuis maj emui 10

[corben74]

Bonjour
Depuis la dernière maj certains films que j'ai téléchargé sur mon téléphone sont devenu muet !!! Je dois passer par VLC pour les lire.

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Une Présentation sur le forum pour les nouveaux membres est obligatoire. Présentation

Merci.
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[Christophe.P]

Tout n'est pas encore parfaitement fonctionnel sur une version bêta publique Emui 10.

 

[Romanobill]

Perso j'ai fait la bêtise de restaurer mes applications sauvegardées par hisuite, typiquement fb ne me lisait plus les vidéos et Messenger faisait une forceclose. Désinstallé et re installé tout fonctionne parfaitement, même l'appli créditmutuel pour ceux à qui la banque ne marchait plus.

 

[Massi b]

Perso j'ai fait la bêtise de restaurer mes applications sauvegardées par hisuite, typiquement fb ne me lisait plus les vidéos et Messenger faisait une forceclose. Désinstallé et re installé tout fonctionne parfaitement, même l'appli créditmutuel pour ceux à qui la banque ne marchait plus.

En ce qui concerne la restauration des applications c'est sûrement il y a une incompatibilité entre l'ancienne version est la nouvelle version alors la solution c'est de désinstaller Facebook ainsi Messenger et les applications qui ne marche pas et de les réinstaller a nouveau et tout redeviendra normal. Cette dernière mise à jour EMUI10 elle fonctionne très très bien

 

[Romanobill]

Exactement, mais chaque appli bugge pour une fonctionnalité visible (vidéos sur fb), invisibles (force close Messenger) ou ralentissement ou utilisation inutile du procco, impossible de le deviner en lançant l'appli que telle option ne marche plus. Dans le doute je devrais toutes les re installer… Mais peu de temps… Je pense que je vais quand même le faire petit à petit.

 

[Massi b]

Exactement, mais chaque appli bugge pour une fonctionnalité visible (vidéos sur fb), invisibles (force close Messenger) ou ralentissement ou utilisation inutile du procco, impossible de le deviner en lançant l'appli que telle option ne marche plus. Dans le doute je devrais toutes les re installer… Mais peu de temps… Je pense que je vais quand même le faire petit à petit.

Vous êtes sur quelle version ?

 

[Christophe.P]

Vous êtes sur quelle version ?

C'est indiqué sous son pseudo. 10.0.0.173.la dernière avec le premier patch correctif.

 

[Romanobill]

Oui Massi B, pas de problèmes, c'est le passage de la 9 à la 10 que je n'ai pas trop bien géré, mais je vais faire un petit ménage d'appli et réinstaller afin de me garantir l'absence de problème provenant des appli

 

[corben74]

Perso j'ai fait la bêtise de restaurer mes applications sauvegardées par hisuite, typiquement fb ne me lisait plus les vidéos et Messenger faisait une forceclose. Désinstallé et re installé tout fonctionne parfaitement, même l'appli créditmutuel pour ceux à qui la banque ne marchait plus.

oui mais je parle de l'application native de huawei. je ne peut pas la désinstaller et la réinstaller ?

 

[Romanobill]

Heu non pas sans bidouillage. Par contre tu peux nettoyer la cache, dans application supprimer ses deux caches. Puis un redemarrage avec les boutons haut bas et power, qui amène à un menu ou on peut clear wipe cache. Redémarrage et à voir. C'est certainement pas clair, mais il y a des tutos pour nettoyer la cache du mobile, et des applications qui déraillent. C'est la seule solution que je peux proposer.

 

[corben74]

Heu non pas sans bidouillage. Par contre tu peux nettoyer la cache, dans application supprimer ses deux caches. Puis un redemarrage avec les boutons haut bas et power, qui amène à un menu ou on peut clear wipe cache. Redémarrage et à voir. C'est certainement pas clair, mais il y a des tutos pour nettoyer la cache du mobile, et des applications qui déraillent. C'est la seule solution que je peux proposer.

Merci

 

[corben74]

Merci

Haut bas et power ? les 3 en même temps ? cela ne marche pas ?

 

[Romanobill]

Bonjour,
Je cite Christophe P :

2-Il est conseillé de faire un Wipe Cache Partition, pour effacer les résidus de Emui 9.1. (on repart sur la même version mais plus "propre")
Pour procéder, au rallumage du smartphone, on appuie simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'apparition du logo "Huawei".

On appuie sur "Clear data" puis "Wipe cache", "Back" et "reboot Systèm".

Voila, plutot que dire des bêtises avec vol haut bas, c'est vol Haut et power, méa culpa

 

[corben74]

Merci