Problèmes de compte google

[Nadegealain]

Bonjour, ma belle soeur (11ans) à retrouver son portable mais ne se souvenant plus de ses codes obligé de réinitialiser le téléphone.. problème il demande le compte google qui a était synchroniser avec le téléphone mais elle ne connais plus dutout ses codes ni l'adresse de récupération .. par avance merci !!

 

[Krx - Admin]

bonsoir,

vous avez eu la bonne solution avec le factory reset. Malheureusement il ne vous reste qu’a appeler le sav Huawei avec la facture pour enlever le compte google