P30 PRO Reconnaissance faciale instable...

[Membre supprimé 16769]

Hello
Depuis que j'ai choisi la reconnaissance faciale sur mon nouveau P30 Pro,cela fonctionne 1fois sur trois,entre deux, je dois utiliser le code de sécurité à 6 chiffres pour l'activer ...
Suis-je un cas isolé ou le problème est connu chez Huawei....
(pour info,rien a changé depuis que j'ai installé la nouvelle mise a jour EMUI 10)
Merci d'avance pour vos réponses

 

[STR]

Bonjour,
Je ne sais pas si le problème est reconnu.
Pour ma part, le téléphone doit être bien en face de la tête sinon il se déverrouille rarement.
Bonne journée

 

[Membre supprimé 16769]

Bonjour,
Je ne sais pas si le problème est reconnu.
Pour ma part, le téléphone doit être bien en face de la tête sinon il se déverrouille rarement.
Bonne journée

Je suis pile en face et ça ne va quand même pas,et...quand il va,je prends la même position....

 

[Membre supprimé 16769]

Sympa le modérateur...
j'ai signalé plusieurs fois ce problème c'est vrai
Malheureusement sans réponse qui élucide ce problème connu...
Merci quand même Monsieur le modérateur

 

[Metaarx]

Bonjour,

je vous invite également a renouveler l'enregistrement de votre visage régulièrement environ tout les 4 à 6mois (cheveux qui poussent, barbe etc) d'autre part, il est possible d'enregistrer plusieurs visages (avec lunettes, avec masque de protection etc).

Cordialement,

 

[Christophe.P]

C'est l'avantage des séries Mate qui utilisent une reconnaissance faciale beaucoup plus performante en 3D.
C'est une des raisons pour laquelle l'encoche est grande.