Reinitialisation P10 impossible suite à mise a jour arrêtée

[xolox77]

Bonsoir à toutes et tous,
mon P10 m'a demandé d'installer la dernière version, ce que j'ai fait...sauf qu'en plein milieu mon wifi s'est déconnecté. Depuis mon p10 est en erreur.J'ai tout essayé je pense...remise en état d'usine, téléchargement de la dernière mise a jour, simple reboot....Quand je telecharge la dernière version ça arrive à 100% puis j'ai le message getting authentification info failed !!!
Je précise que le téléphone n'est pas rooté...
des idées svp ?

 

[Dano]

Bonsoir,
Peux tu essayer de "réparer" ton téléphone en le connectant à un PC et en utilisant le logiciel HiSuite ?

 

[xolox77]

Bonsoir,
Peux tu essayer de "réparer" ton téléphone en le connectant à un PC et en utilisant le logiciel HiSuite ?

sur "recuperer le systeme" ? je vais essayer
il va le reconnaitre s'il n'a jamais été connecté au logiciel?

 

[xolox77]

Bonsoir,
Peux tu essayer de "réparer" ton téléphone en le connectant à un PC et en utilisant le logiciel HiSuite ?

et merci pour le coup de pouce

 

[Dano]

Pas de soucis

 

[xolox77]

sur recuperer systeme le p10 n'existe pas

 

[xolox77]

petite precision, lorsque je fais ma mise a jour ca commence direct a 26% c'est normal??

 

[Dano]

Non je ne pense pas que ce soit normal
Il faudrait vider le cache de l'application mise à jour

Paramètres > applications > les 3 pts en bas, afficher applications ssytème > mise à jour > effacer les données

Cela à marcher pour pas mal de membres sur le forum

 

[xolox77]

heu non lol puisque je ne peux pas démarrer je ne peux pas aller dans paramètres ^^

 

[Dano]

Pourquoi mise à jour dans le post précédent ?
Je ne comprends plus