sécurité empreinte

[Goncalves]

Bonjour
quand j utilise l'empreinte pour ouvrir mon téléphone ,il me suffit de mettre le 3x est il s'ouvre avec n'importe quelle empreinte
avez vous une idée du problème?

 

[Metaarx]

Bonjour,

êtes vous sur d'avoir correctement enregistré l’empreinte, avez vous activé la reconnaissance faciale, si oui alors c'est la reco qui s'active avant de détecter l'empreinte ...

 

[Goncalves]

Bonjour
Le soucis c'est que lorsque je passe le doigt trois fois le téléphone s'ouvre sauf pour l'application de la banque qui lui fonctionne correctement