son pour réception appel HUAWEI P SMART 2019

[castal]

bonjour à tous
depuis 2 jours je n'ai aucun son lors de réception d'appel
heureusement le vibreur fonctionne et les autres sons fonctionnent
j'ai tout essayé les recommandations des forums

il me semble que j'ai déjà dû faire un échange sur ce tél mais ce n'est pas le moment !

merci d'avance
castal

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Un mauvais réglage non?
Voir si le vibreur seul est actif, le mode silence, le volume sonnerie au maximum...
Le mode "Ne pas déranger également"

 

[Christophe.P]

Car si les autres sons fonctionnent, c'est bien une question de réglage.
Le volume sonnerie est lié avec les notifications.

 

[castal]

merci beaucoup
mais c'est très compliqué pour moi et par les temps qui courent, je ne voudrais pas faire une fausse manipulation
je vais quand même désinstaller certaines appli

merci bonne soirée
Castal

 

[Christophe.P]

Mais non, c'est juste un réglage à faire dans Paramètres/son

Ou bien depuis la barre de lancement rapide. Peut-être que c'est juste le mode vibreur activé?
Mode "ne pas déranger".

 

[castal]

Bonjour,

Un mauvais réglage non?
Voir si le vibreur seul est actif, le mode silence, le volume sonnerie au maximum...
Le mode "Ne pas déranger également"

 

[castal]

oui j'ai tout testé
merci
je vais appeler le service technique ORANGE demain

merci beaucoup
castal

 

[Christophe.P]

Sinon le réglage des son de sonnerie sur "Aucune"...

Bonne soirée.