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Bonjour,

Pour être sur de bien comprendre, vous avez un trait bleu sur votre écran en permanence avec un défaut de tactile dessus ?

Si c'est bien ça il n'y a pas à hésiter : retour SAV (si le téléphone n'a pas fait de chute bien entendu et qu'il n'est pas tombé dans l'eau sous peine d'avoir un refus de prise en garantie)