P30 Voice match indisponible

[Sudo]

Bonjour.
Je viens tout juste de recevoir le P30.
Tout allait bien jusqu'à ce que je rende compte que voice match est inutilisable.
Au moment de l'activer, l'option est grisée avec le message : "fonctionnalité indisponible dans cette langue"

J'ai déjà essayé toutes les procédures du net:
Changement de langue, arrêt des services Google et suppression des données, nettoyage du cache, réinstallation. Rien à faire.

Je ne cherche pas particulièrement à déverrouiller le téléphone avec "OK Google" mais au moins pouvoir lancer une commande une fois le déverrouillage effectué.

Merci pour vos réponses pour solutionner ce problème qui pourrait me pousser à remettre ce téléphone.

 

[Bolsderac]

Bonjour,
Le souci persiste toujours 8 mois après, avec la toute dernière version de google 11.13 et de EMUI 10.1.
Quelqu'un de chez Huawei peut-il apporter une réponse ?
Merci.

 

[Sudo]

Après avoir consulté HUAWEI par téléphone, ils m'ont donner une manip a faire pour avoir un numéro qui leur à donné l'indication selon laquelle le modèle que je possédait n'était pas destiné au marché Européen.
Visiblement le pays en question n'autorise pas les services google (a vérifier).
J'ai donc retourné l'article au vendeur en lui indiquant que je voulais être remboursé pour m'avoir vendu un téléphone qu'il n'avait pas le droit de vendre en France.

J'ai acheter un autre P30 et tout fonctionne.

Si ça peut aider